Retouren-Portal
Wichtige Informationen über Ihre Retoure:
- Stellen Sie sicher, dass sich die Ware im Originalzustand befindet und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. (Keine Tierhaare etc.)
- Bitte legen Sie den Retourenschein in Ihre Rücksendung. Ohne diesen, können wir Ihre Retoure nicht zuordnen.
Bitte stellen Sie sicher, dass diese Kriterien erfüllt sind, anderenfalls können Mehrkosten wegen Mehraufwand auf Sie zukommen.
Wichtig: Bitte melden Sie keine Retoure bei Klarna oder PayPal an, da diese Rücksendungsgebühren berechnen werden. Nach Erhalt Ihrer Retoure, werden wir diese bearbeiten und erstatten.
Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Hinweis: Es muss die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl verwendet werden, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wenn du dir unsicher bist, überprüfe die Adresse, an die die Bestellbestätigung gesendet wurde.
