Retouren-Portal
Wichtige Informationen über Ihre Retoure:
- Stellen Sie sicher, dass sich die Ware im **Originalzustand **befindet und in der **Originalverpackung **zurückgeschickt wird. (Keine Tierhaare etc.)
- Bitte legen Sie das ausgefüllte Retourenformular oder den Retourenschein zu Ihrer Rücksendung. Ohne diesen, können wir Ihre Rücksendung nicht zuordnen.
Sollten diese Kriterien nicht erfüllt sein, können Mehrkosten wegen Mehraufwand auf Sie zukommen.
Wichtig: Bitte melden Sie keine Retoure bei Klarna oder PayPal an, da diese Rücksendungsgebühren berechnen werden. Nach Erhalt Ihrer Retoure, werden wir diese bearbeiten und erstatten.
Personalisierte Produkte sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Hinweis: Es muss die E-Mail-Adresse oder Postleitzahl verwendet werden, die du bei der Bestellung angegeben hast. Wenn du dir unsicher bist, überprüfe die Adresse, an die die Bestellbestätigung gesendet wurde.
