Retouren

Wichtig: Retouren können erst wieder ab dem 12.08.2024 bearbeitet werden, Grund dafür ist Urlaub des Retouren-Teams.

 

Wie kann ich einen Artikel retournieren? 

Bitte setze dich mit uns mittels einer E-Mail an unseren Kundensupport in kontakt. Alle weiteren Schritte werden wir dann mit dir besprechen.

 

Wer trägt die Kosten?

Die Kosten der Retoure trägt der Käufer.

 

Wann kann ich mit der Rückerstattung rechnen?

Wir leiten alle Schritte der Rückerstattung ein, sobald der retournierte Artikel in unserem Lager angekommen ist. Danach erhalten Sie die Rückerstattung innerhalb 14 Tagen.